В 2022-ом в личном канале я писал такой пост, вдохновленный прочтением книги "Человек и люди" философа Ортега-и-Гассета
Этикет современным людям кажется чем-то "возвышенным" и не имеющим отношения к своей повседневной жизни. На самом же деле, каждое необдуманное, "некорректное" высказывание, действие = "удар" другого человека. Люди, которые ещё не отточили свой навык общения с людьми, похожи на тех, кто просто идет по улице и бьет всех подряд. Если понять это, и начать видеть, как бьешь людей, то и понять ценность этикета и уважительного общения становится намного проще.
Вот прямая цитата из книги
Правила хорошего тона, как мы еще убедимся, представляют своего рода «социальную технику», призванную смягчить, сгладить острое столкновение, борьбу, присущие жизни в сообществах. Правила этикета как бы окружают каждого человека множеством небольших пружин, которые должны самортизировать жесткие удары, наносимые людьми друг другу в социальных отношениях.
Перевел главу книги на тему профессионального этикета: https://victorwr1ght.ru/p/Communicate-Courteously/